Λογαριασμός κινητού 1.292 ευρώ, μετά από κλήση… 43 ωρών!

Ο 65χρονος Ρόμπερτ Σάντγουικ σάστισε όταν είδε το λογαριασμό του κινητού του, που ανερχόταν στο ποσό των 1.046 λιρών (δηλ. 1.292 ευρώ)!

Ο βρετανός συνταξιούχος το χρησιμοποιούσε
ελάχιστα και, όπως λέει, μπορεί να περνούσαν μέρες χωρίς να κάνει ούτε μία κλήση.

Έβαλε το γιο του να επικοινωνήσει με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ΕΕ για να λυθεί η παρεξήγηση, αλλά αντί γι αυτό ενημερώθηκε πως πρέπει να καταβάλει το ποσό. Το εξωφρενικό της υπόθεσης είναι πως είχε χρεωθεί για ΜΙΑ κλήση, η οποία φέρεται να διήρκεσε 43 ολόκληρες ώρες!

«Ο γιος μου αμφισβήτησε την εγκυρότητα των στοιχείων της εταιρείας και εκείνοι είπαν ότι θα το ερευνούσαν. Το επόμενο δεκαήμερο τηλεφώνησα και ο ίδιος αρκετές φορές, αλλά διαρκώς μου έλεγαν ότι χρωστούσα εκείνο το ποσό κ ότι θα έπρεπε να πληρώσω».

Απελπισμένος, κατέφυγε στον Τύπο και δημοσιοποίησε την ιστορία του, καθώς η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας απειλούσε να «τραβήξει» το ποσό από τον τραπεζικό του λογαριασμό.

Τελικά, μετά το σάλο που προκλήθηκε, η εταιρεία υποχρεώθηκε να αναγνωρίσει το λάθος και η παρεξήγηση λύθηκε.

newscity1.net

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.