Διαδικτυακή πύλη εξυπηρέτησης του πολίτη

Διαδικτυακή πύλη εξυπηρέτησης του πολίτη

Εντάχθηκε στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Κοινωνία της Πληροφορίας», η δράση με τίτλο ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗ ΠΥΛΗ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ ΣΤΟ ΔΗΜΟ ΚΟΖΑΝΗΣ, προυπολογισμού 312.646,00 € με τη συγχρηματοδότηση κατά 75% από το Ευρωπαϊκό Ταμείο Περιφερειακής Ανάπτυξης (ΕΤΠΑ), στα πλαίσια του Γ’ ΚΠΣ.

Το έργο αναμένεται να δημοπρατηθεί τον ερχόμενο μήνα και αφορά στην αναβάθμιση της εξυπηρέτησης του πολίτη και των επιχειρήσεων καθώς και στην βελτίωση της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών μέσω της αυτοματοποίησης των διαδικασιών επικοινωνίας και εξυπηρέτησης του πολίτη και των επιχειρήσεων στο Δήμο Κοζάνης. Περιλαμβάνει υλοποίηση ηλεκτρονικών υπηρεσιών διοικητικής εξυπηρέτησης του πολίτη και των επιχειρήσεων, μέσω του διαδικτύου και του τηλεφώνου, με τη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου συστήματος ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης δημοτών – portal (Πύλης) του WEB, σε όλους τους βασικούς τομείς υπηρεσιών της πρωτοβάθμιας τοπικής αυτοδιοίκησης και θα υλοποιηθεί με δύο υποέργα. Το πρώτο περιλαμβάνει την προμήθεια και εγκατάσταση του απαραίτητου εξοπλισμού και του αναγκαίου λογισμικού λειτουργίας, ενώ το δεύτερο την ανάπτυξη της εφαρμογής της δικτυακής πύλης, τις απαραίτητες ενέργειες δημοσιότητας και τη στήριξη των υπηρεσιών του Δήμου Κοζάνης.