Οι 9 προηγούμενες Συναντήσεις είχαν λάβει χώρα στην Περιφέρεια Ανατολικής Μακεδονίας-Θράκης και στις Σέρρες.
Στη Συνάντηση, εκτός από τα μέλη της Ε.ΚΑΤ.Ο. Φλώρινας, παραβρέθηκαν συνολικά 17 εκπρόσωποι από τις εξής Ενώσεις Καταναλωτών : Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Σερρών (Ε.Π.ΚΑ.Σ.), Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Έβρου, Ένωση Καταναλωτών Ροδόπης, Ένωση Καταναλωτών Καβάλας, Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών Δυτικής Μακεδονίας (πρώην ΚΕ.Π.ΚΑ. Κοζάνης), ΕΚΠΟΙΖΩ – Παράρτημα Θεσσαλονίκης.
Τα θέματα που συζητήθηκαν ήταν :
-Η εφαρμογή του Νόμου 3869/2010 για τα υπερχρεωμένα φυσικά πρόσωπα και η συμμετοχή των Ενώσεων Καταναλωτών.
-Οι προϋποθέσεις και οι απαιτούμενες ενέργειες για την απόκτηση Διαχειριστικής Επάρκειας από τις Ενώσεις Καταναλωτών.
-Το Πρόγραμμα ΕΣΠΑ για την κοινωνική απασχόληση. Δυνατότητα-προϋποθέσεις συμμετοχής των Ενώσεων Καταναλωτών.
-Στήριξη τοπικών – ελληνικών προϊόντων και υπηρεσιών (Πρόγραμμα «Καταναλώνω Ελληνικά»). Δυνατότητα και τρόπος συνεργασίας με Περιφέρεια και φορείς.
-Θέσεις και δράσεις αντίστασης για την εφαρμογή διοδίων στην Εγνατία Οδό.
-Τι πρέπει να προσέχουμε στα Ασφαλιστήρια Συμβόλαια.
-Τι ισχύει για τα κυλικεία των σχολείων και τι πρέπει να έχει υπόψη του ο καταναλωτής γονέας.
-Υπέρογκες χρεώσεις στο Roaming της κινητής τηλεφωνίας.
-Δράσεις συνεργασίας Ενώσεων Καταναλωτών.
Αποφασίσθηκε η 11η Συνάντηση των Ενώσεων Καταναλωτών στη Βόρεια Ελλάδα να λάβει χώρα στη Θεσσαλονίκη και η 12η Συνάντηση στο Βελβεντό της Π.Ε. Κοζάνης.