Παρά τις συνεχείς οχλήσεις και τις απαραίτητες ενημερώσεις οι εν λόγω καταναλωτές αδιαφόρησαν και δεν προέβησαν σε καμία ενέργεια εξόφλησης ή διακανονισμού των οφειλών τους, που προέρχονταν από τις καταναλώσεις ύδατος.
Η ΔΕΥΑΠ προκειμένου να θέσει τέλος στην κατάσταση που έχει δημιουργηθεί και είναι σε βάρος των υπολοίπων καταναλωτών που πληρώνουν τις οφειλές τους, θα αποστείλει εξώδικη πρόσκληση δήλωση και διαμαρτυρία προς τους καταναλωτές που επανειλημμένα καθυστερούν να πληρώσουν και προέβλεψε την έγκαιρη, εντός 10 ημερών, ρύθμιση των οφειλών.
Προς την κατεύθυνση αυτή ήδη από τα αρχεία του τμήματος βεβαίωσης καταναλωτών, έχουν καταγραφεί οι οφειλέτες της ΔΕΥΑΠ και τις επόμενες ημέρες θα λάβουν τις ανάλογες επιστολές.
Στην περίπτωση που και αυτή η προσπάθεια δεν καρποφορήσει η Επιχείρηση θα προχωρήσει σε όλες τις νόμιμες ενέργειες που απαιτούνται προκειμένου να εισπράξει τις οφειλές και συγκεκριμένα:
1. Έγερση αγωγής εναντίον των οφειλετών στα αρμόδια Δικαστήρια και διακοπή της σύνδεσης.
2. Βεβαίωση των οφειλών στην αρμόδια Δ.Ο.Υ. (Δημόσια Οικονομική Υπηρεσία) και είσπραξη αυτών μέσω του Κ.Ε.Δ.Ε. (Κώδικα Είσπραξης Δημοσίων Εσόδων), γεγονός που θα έχει σαν αποτέλεσμα να μην μπορούν πλέον να λαμβάνουν Φορολογική Ενημερότητα.
3. Και για τις περιπτώσεις των καταναλωτών που έχουν μονοκατοικία και είναι εφικτό η ΔΕΥΑΠ θα προβεί στη διακοπή της σύνδεσης με το εκσκαπτικό μηχάνημα της επιχείρησης από τον κεντρικό αγωγό ύδρευσης, γεγονός που θα έχει ως συνέπεια να υποχρεωθούν να συνδεθούν εκ νέου με τα δίκτυα της επιχείρησης και να πληρώσουν το κοστολόγιο νέας παροχής.
Τέλος
4.Σε όσους δημότες έχει γίνει διακοπή της παροχής νερού και αυτοί συνεχίζουν να υδροδοτούνται λαθραία πλέον από τα δίκτυα ύδρευσης της επιχείρησης (με τοποθέτηση σπιράλ ή τουμποράματος) η ΔΕΥΑΠ θα προχωρήσει στην επιβολή μηνυτήριων αναφορών στην Εισαγγελία Πλημμελειοδικών Κοζάνης, γεγονός που θα έχει ως αποτέλεσμα την επιβολή ποινών φυλάκισης από τα αρμόδια Ποινικά Δικαστήρια σε όσους κλέβουν νερό από τα δίκτυα ύδρευσης της Επιχείρησης.